Fidelity - IA
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¿Sabes realmente qué ocurre en campo cuando tu personal sale a representar a tu empresa
Fidelity - Argos
Cada visita, inspección o verificación implica decisiones, costos y riesgos.
Fidelity Argos
convierte esas salidas en información
verificable
organización
auditable en tiempo real
a tener un control total de las operaciones en campo
Así, pasas de depender de llamadas y hojas de Excel…
con trazabilidad y cumplimiento garantizado
¿Qué resultado tuvo?
¿Quién lo hizo?
Con una sola aplicación, tu equipo registra ubicación, evidencias fotográficas y reportes de cada visita. Desde el panel web, tú supervisas todo:
¿Qué se hizo?
Mapa Operativo de Fidelity Argos
Cómo opera Fidelity Argos
Planeación Inteligente
La operación inicia desde la planeación. Fidelity Argos permite estructurar toda la agenda de campo con precisión:
​Preconfigura tus clientes, ya sean personas físicas o morales, con sus datos fiscales y operativos
Captura direcciones y ubicaciones de sedes, plantas o sucursales, generando puntos de referencia únicos en el mapa.
Crea agendas automáticas con las citas programadas para plenarios, visitas o verificaciones.
Consulta tu calendario en todo momento, sincronizado con los dispositivos móviles del personal en campo.
El resultado: una planeación ordenada, trazable y siempre actualizada.
Operación Diaria
Cada jornada inicia con la agenda del día integrada en la aplicación móvil.
​Consulta las visitas programadas con toda la información del cliente y la ubicación exacta.
Inicia cada visita con geolocalizador integrado, que registra punto de entrada, hora y coordenadas reales.
Conéctate a navegadores como Google Maps o Waze para desplazarte fácilmente hacia las sedes del cliente.
Integra llamadas o mensajes desde la misma app, sin salir del entorno operativo.
Completa el formulario KWC (Know Your Customer / Conoce a tu Cliente) para confirmar o actualizar datos en campo.
Captura evidencia fotográfica, firmas o documentos directamente desde la aplicación.
Toma notas de campo, ya sea en texto o mediante notas de voz, para agilizar el levantamiento de observaciones o hallazgos
​
Todo queda sincronizado en la nube en tiempo real, asegurando que nada se pierda.
Resultados y Seguimiento
Al construir las visitas:
Cada agente puede complementar la información con observaciones adicionales o evidencias posteriores.
El panel web muestra indicadores de desempeño, productividad y cumplimiento de metas.
Los responsables pueden visualizar su pipeline de visitas, identificar patrones, zonas críticas y clientes con mayor recurrencia.
Esto convierte los datos en inteligencia operativa para la toma de decisiones.
Integración y API
Fidelity Argos cuenta con servicios API listos para integrarse a tus sistemas internos o externos:
Validación automática de distancia a líneas fronterizas o zonas restringidas, ideal para operaciones sensibles o de seguridad.
Extracción de imágenes desde Google Street View, vinculadas a direcciones estandarizadas para generar evidencia de terceros confiable.
Conectores personalizables para CRM, ERP o plataformas institucionales, garantizando interoperabilidad total.
Auditoría y control
Para los equipos de supervisión o control interno:
Consulta por agente o por región todas las visitas realizadas.
Valida que cada registro haya ocurrido en tiempo, forma y ubicación exacta, con trazabilidad geográfica y temporal.
Detecta inconsistencias o desviaciones de ruta y genera alertas automáticas.
De esta forma, cada visita es verificable y auditable, fortaleciendo el cumplimiento y la transparencia operativa.
“Cada Visita Deja Huella. Cada Dato Tiene Evidencia.”
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​Garantiza que cada visita se cumpla en tiempo y forma
registrando hora de inicio, duración y conclusión con trazabilidad completa.
Integra georeferencia automática
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asegurando que cada registro provenga exactamente del punto donde se realizó la visita.
Evita manipulaciones posteriores
bloqueando modificaciones no autorizadas y conservando la integridad de la información capturada.
Adjunta evidencia fotográfica y documental
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permitiendo demostrar el estado real de cada sitio o actividad.
Permite medir distancias y zonas de cobertura
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ideal para operaciones fronterizas, logísticas o de seguridad, donde cada metro cuenta.
Se conecta con Google Street View
incorporando referencias visuales externas que validan la ubicación con evidencia de terceros confiables.
En conjunto, Fidelity Argos convierte la supervisión de campo en un sistema de control inteligente, donde cada dato tiene respaldo, cada ubicación tiene evidencia, y cada acción deja huella.
Cómo opera Fidelity Argos
Control total en campo
Supervisa en tiempo real las actividades, ubicaciones y resultados de cada visita o inspección, sin depender de llamadas ni reportes manuales.
Evidencia verificable y auditable
Cada acción queda respaldada con hora, ubicación y evidencia visual, lo que elimina la manipulación y fortalece la trazabilidad operativa.
Cumplimiento garantizado
Asegura que cada visita se ejecute conforme al plan, detectando omisiones o desviaciones de ruta de inmediato.
Ahorro en costos y tiempo
Centraliza toda la información en un panel web, eliminando papeleo, reduciendo errores y acelerando la toma de decisiones.
Integración con mapas y terceros confiables
Gracias a la conexión con Google Maps y Street View, obtienes validaciones externas que fortalecen la confianza y la evidencia documental.
Reportes automáticos y analítica avanzada
Genera reportes dinámicos que muestran desempeño, cumplimiento, distancias recorridas y hallazgos críticos por zona o responsable.
Seguridad de la información
Todos los registros se almacenan en infraestructura en la nube con cifrado y control de acceso, asegurando confidencialidad y disponibilidad 24/7.
Escalabilidad por operación o territorio
Diseñado para adaptarse tanto a equipos pequeños como a redes nacionales o internacionales con miles de puntos supervisados.
Operación 360°: Control total desde campo hasta el centro de mando
Fidelity Argos fue diseñado para que cada agente y cada administrador trabajen sobre la misma información, en tiempo real.
Agentes en campo
Desde la aplicación móvil, el personal operativo puede:
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Consultar su agenda diaria con clientes y ubicaciones.
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Iniciar y finalizar visitas con registro de hora y geolocalización.
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Capturar evidencias fotográficas, notas de texto y voz.
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Actualizar datos del cliente o formulario KWC directamente en el punto de contacto.
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Operar incluso sin conexión, con sincronización automática cuando haya red.
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Todo lo registrado queda asociado a su usuario, dispositivo y coordenadas, asegurando trazabilidad y responsabilidad individual.
Administrador y Centro de Control
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Desde el portal web, el administrador cuenta con una visión consolidada:
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Valida y aprueba información enviada por los agentes.
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Accede a mapas y cronologías de visitas con ubicación, hora y evidencia visual.
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Recibe información batch automática recolectada por Argos (como imágenes de Google Street View, coordenadas corregidas o validación de distancia fronteriza).
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Genera reportes consolidados y auditorías filtradas por agente, zona o cliente.
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El administrador puede además exportar reportes, revisar excepciones y detectar desviaciones operativas con alertas configurables.
Una sola fuente de verdad
Cada evento registrado —ya sea manual o automático— se integra en una sola base auditable.
Así, lo que el agente reporta y lo que el sistema detecta convergen en una vista unificada:
Datos verificados, evidencia respaldada y control total de la operación en campo.
Supervisión inteligente, evidencia verificable
Fidelity Argos
redefine la forma en que las organizaciones controlan sus operaciones en campo.
Transforma cada visita, cada desplazamiento y cada registro en información precisa, georreferenciada y auditable.
Un solo entorno para agentes, supervisores y directores.
Evidencia respaldada, sin margen de manipulación.
Control total desde la planeación hasta la auditoría final.
(Los detalles económicos se presentan en propuesta formal según alcance y volumen de usuarios.)
Modelo de operación
Implementación única + servicio SaaS mensual

Incluye soporte, nube segura y actualizaciones continuas.
Cada dato tiene respaldo
Cada ubicación tiene evidencia
Cada acción deja huella
La supervisión que no depende de la confianza, sino de los hechos.
Fidelity Argos
